นโยบายความเป็นส่วนตัว
gb123 คาสิโนออนไลน์

1 บทนำและขอบเขตของนโยบาย

นโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้ ("นโยบาย") จัดทำขึ้นโดย gb123 ("บริษัท", "เรา") เพื่อชี้แจงแนวทางการเก็บรวบรวม ประมวลผล เปิดเผย และคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลของผู้ใช้บริการ ("ท่าน", "สมาชิก") ที่เข้าใช้งานแพลตฟอร์มคาสิโนออนไลน์ gb123 ผ่านเว็บไซต์ https://gb123.app และช่องทางดิจิทัลที่เกี่ยวข้องทั้งหมด

นโยบายฉบับนี้มีผลบังคับใช้กับการประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลทุกประเภทที่ gb123 ดำเนินการ ไม่ว่าจะเป็นข้อมูลที่ท่านให้ไว้โดยตรง ข้อมูลที่เก็บรวบรวมโดยอัตโนมัติระหว่างการใช้งาน หรือข้อมูลที่ได้รับมาจากแหล่งที่สาม การใช้บริการของ gb123 ถือว่าท่านรับทราบและยินยอม ให้ประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลตามที่ระบุในนโยบายฉบับนี้

2 ข้อมูลที่เราเก็บรวบรวม

gb123 เก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลหลายประเภทเพื่อให้บริการที่ครบถ้วนและปลอดภัย ข้อมูลที่เราเก็บรวบรวมแบ่งออกเป็นหมวดหมู่ดังต่อไปนี้

3 วัตถุประสงค์ในการใช้ข้อมูลส่วนบุคคล

gb123 ใช้ข้อมูลส่วนบุคคลของท่านเพื่อวัตถุประสงค์ที่ชัดเจนและจำกัดเท่าที่จำเป็น ดังต่อไปนี้

• การให้บริการ: ยืนยันตัวตน สร้างและจัดการบัญชีสมาชิก ดำเนินการฝาก-ถอนเงิน และให้บริการเกมคาสิโนออนไลน์ครบวงจร
• การรักษาความปลอดภัย: ตรวจจับและป้องกันการฉ้อโกง การฟอกเงิน และการเข้าถึงบัญชีโดยไม่ได้รับอนุญาต
• การปฏิบัติตามกฎหมาย: ปฏิบัติตามข้อกำหนด KYC (Know Your Customer) และ AML (Anti-Money Laundering) รวมถึงกฎระเบียบที่เกี่ยวข้อง
• การสื่อสารและการสนับสนุน: ส่งการแจ้งเตือนบัญชี ข้อมูลโปรโมชัน และตอบสนองต่อคำถามหรือข้อร้องเรียน
• การพัฒนาบริการ: วิเคราะห์พฤติกรรมการใช้งานเพื่อปรับปรุงประสบการณ์ผู้ใช้และพัฒนาผลิตภัณฑ์ใหม่
• การพนันอย่างมีความรับผิดชอบ: ตรวจสอบรูปแบบการเล่นที่ผิดปกติและให้ความช่วยเหลือสมาชิกที่อาจเสี่ยงต่อปัญหาการพนัน

gb123 จะไม่นำข้อมูลส่วนบุคคลของท่านไปใช้เพื่อวัตถุประสงค์อื่นนอกเหนือจากที่ระบุข้างต้น โดยไม่ได้รับความยินยอมจากท่านก่อน

4 การเปิดเผยข้อมูลแก่บุคคลที่สาม

gb123 ตระหนักดีว่าความเป็นส่วนตัวของท่านมีความสำคัญสูงสุด เราจะไม่ขาย ให้เช่า หรือเปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคลของท่านแก่บุคคลภายนอกเพื่อวัตถุประสงค์ทางการค้า อย่างไรก็ตาม อาจมีกรณีที่จำเป็นต้องเปิดเผยข้อมูลดังต่อไปนี้

• ผู้ให้บริการทางการเงิน: ธนาคารพันธมิตร เช่น กสิกรไทย (K PLUS), ไทยพาณิชย์ (SCB Easy), กรุงไทย, กรุงเทพ, กรุงศรี, ทีเอ็มบี, TrueMoney Wallet และ PromptPay เพื่อดำเนินการธุรกรรมฝาก-ถอนของท่าน
• ผู้ให้บริการเกม: ผู้พัฒนาเกมและผู้ให้บริการเกมคาสิโนสดที่เป็นพันธมิตรของ gb123 เพื่อจัดการบัญชีเกมและประวัติการเล่นของท่าน
• หน่วยงานกำกับดูแลและบังคับใช้กฎหมาย: เมื่อได้รับคำสั่งจากศาล หรือเมื่อจำเป็นต้องปฏิบัติตามกฎหมายที่บังคับใช้
• ผู้ให้บริการด้านเทคโนโลยี: ผู้ให้บริการ Cloud, ระบบรักษาความปลอดภัย และการวิเคราะห์ข้อมูล ภายใต้ข้อตกลงรักษาความลับที่เข้มงวด

5 ระยะเวลาการเก็บรักษาข้อมูล

gb123 จะเก็บรักษาข้อมูลส่วนบุคคลของท่านเท่าที่จำเป็นสำหรับวัตถุประสงค์ที่ระบุไว้ในนโยบายนี้ หรือตามที่กฎหมายกำหนด โดยมีแนวทางดังต่อไปนี้

• ข้อมูลบัญชีสมาชิกที่ยังเปิดใช้งาน: เก็บตลอดระยะเวลาที่บัญชียังคงเปิดใช้งานอยู่
• ข้อมูลธุรกรรมทางการเงิน: เก็บไว้ไม่น้อยกว่า 5 ปี ตามข้อกำหนด AML และกฎหมายบัญชี
• บันทึกการสื่อสาร: เก็บไว้ 2 ปีนับจากวันที่ติดต่อครั้งสุดท้าย
• บัญชีที่ปิดแล้ว: ข้อมูลจะถูกลบหรือทำให้ไม่สามารถระบุตัวตนได้ภายใน 1 ปี หลังจากดำเนินการตรวจสอบขั้นสุดท้าย ยกเว้นกรณีที่กฎหมายกำหนดให้เก็บนานกว่านั้น
• ข้อมูลคุกกี้: เก็บตามระยะเวลาที่กำหนดในแต่ละประเภทคุกกี้ โดยมากไม่เกิน 13 เดือน

เมื่อครบกำหนดระยะเวลาการเก็บรักษา gb123 จะดำเนินการลบ ทำลาย หรือทำให้ข้อมูลไม่สามารถระบุตัวตนได้ อย่างปลอดภัยตามมาตรฐานสากล

6 มาตรการความปลอดภัยข้อมูล

gb123 ลงทุนอย่างต่อเนื่องในระบบรักษาความปลอดภัยระดับสูงเพื่อปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิก ทุกคนจากการเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต การสูญหาย หรือการเปิดเผยโดยไม่ตั้งใจ

• การเข้ารหัส SSL 256-bit: ข้อมูลทุกชิ้นที่รับส่งระหว่างอุปกรณ์ของท่านและเซิร์ฟเวอร์ gb123 ถูกเข้ารหัสอย่างแน่นหนา
• การยืนยันตัวตนสองชั้น (2FA): เสริมความปลอดภัยในการล็อกอินด้วย OTP ผ่าน SMS หรือแอปพลิเคชัน
• ระบบ Firewall และ IDS/IPS: ป้องกันการโจมตีจากภายนอกและตรวจจับพฤติกรรมผิดปกติแบบเรียลไทม์
• การสำรองข้อมูล: ข้อมูลถูกสำรองในหลายศูนย์ข้อมูลเพื่อป้องกันการสูญหายจากเหตุสุดวิสัย
• การตรวจสอบความปลอดภัยประจำปี: ระบบทั้งหมดผ่านการทดสอบเจาะระบบ (Penetration Testing) และตรวจสอบโดยผู้เชี่ยวชาญอิสระ
• การควบคุมการเข้าถึงภายใน: พนักงาน gb123 สามารถเข้าถึงข้อมูลสมาชิกได้เฉพาะส่วนที่จำเป็นสำหรับการปฏิบัติงานเท่านั้น

7 คุกกี้และเทคโนโลยีติดตาม

gb123 ใช้คุกกี้และเทคโนโลยีติดตามที่คล้ายคลึงกันเพื่อปรับปรุงประสบการณ์การใช้งานของท่าน และรวบรวมข้อมูลสถิติการใช้งาน คุกกี้ที่เราใช้แบ่งออกเป็น 4 ประเภทหลัก ดังนี้

• คุกกี้ที่จำเป็น (Essential Cookies): จำเป็นสำหรับการทำงานพื้นฐานของแพลตฟอร์ม เช่น การรักษา Session การล็อกอิน และการตั้งค่าภาษา ไม่สามารถปิดได้
• คุกกี้เพื่อประสิทธิภาพ (Performance Cookies): เก็บข้อมูลว่าท่านใช้งานเว็บไซต์อย่างไร เพื่อช่วยปรับปรุงประสิทธิภาพและแก้ไขปัญหา
• คุกกี้เพื่อการวิเคราะห์ (Analytics Cookies): ช่วยให้เราเข้าใจพฤติกรรมผู้ใช้งานในภาพรวม เพื่อพัฒนาบริการและเนื้อหาให้ตรงความต้องการมากขึ้น
• คุกกี้เพื่อการทำงาน (Functional Cookies): จดจำการตั้งค่าของท่าน เช่น ภาษา สกุลเงิน และการตั้งค่าเกม เพื่อประสบการณ์ที่เป็นส่วนตัวมากขึ้น

ท่านสามารถจัดการและปฏิเสธคุกกี้ที่ไม่จำเป็นได้ผ่านการตั้งค่าเบราว์เซอร์ของท่าน อย่างไรก็ตาม การปิดคุกกี้บางประเภทอาจส่งผลต่อการทำงานของแพลตฟอร์ม

8 สิทธิ์ของเจ้าของข้อมูลส่วนบุคคล

ภายใต้พระราชบัญญัติคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (PDPA) และกฎหมายที่เกี่ยวข้อง ท่านในฐานะเจ้าของข้อมูลมีสิทธิ์ดังต่อไปนี้

หากท่านต้องการใช้สิทธิ์ใดๆ ข้างต้น กรุณาติดต่อทีมงาน gb123 ผ่าน Live Chat หรือส่งคำขอมาที่อีเมล [email protected] เราจะดำเนินการตอบสนองต่อคำขอของท่านภายใน 30 วันนับจากวันที่ได้รับคำขอ

9 การโอนข้อมูลระหว่างประเทศ

ในบางกรณี gb123 อาจจำเป็นต้องโอนข้อมูลส่วนบุคคลของท่านไปยังเซิร์ฟเวอร์หรือผู้ให้บริการ ที่ตั้งอยู่นอกประเทศไทย การโอนข้อมูลดังกล่าวจะดำเนินการภายใต้มาตรการป้องกันที่เหมาะสม ได้แก่

• ดำเนินการเฉพาะกับประเทศหรือองค์กรที่มีมาตรฐานการคุ้มครองข้อมูลในระดับที่เพียงพอ
• ใช้ข้อสัญญามาตรฐาน (Standard Contractual Clauses) ที่กำหนดโดยหน่วยงานกำกับดูแลที่เกี่ยวข้อง
• ตรวจสอบให้มั่นใจว่าผู้รับข้อมูลมีมาตรการรักษาความปลอดภัยที่เทียบเท่ากับ gb123
• แจ้งให้ท่านทราบหากมีการเปลี่ยนแปลงสำคัญในนโยบายการโอนข้อมูลระหว่างประเทศ

10 การติดต่อและการร้องเรียน

หากท่านมีคำถาม ข้อสงสัย หรือต้องการใช้สิทธิ์ใดๆ ที่เกี่ยวข้องกับนโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้ สามารถติดต่อเจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (Data Protection Officer) ของ gb123 ได้ผ่านช่องทางต่อไปนี้

• Live Chat: ผ่านแพลตฟอร์ม gb123 ตลอด 24 ชั่วโมง ทุกวันไม่มีวันหยุด
• อีเมล: [email protected] (แสดงเ ป็นข้อความเท่านั้น ไม่สามารถคลิกได้)

gb123 จะดำเนินการตอบสนองต่อคำร้องเรียนหรือคำขอของท่านอย่างจริงจังและโปร่งใส ภายในระยะเวลาที่กำหนดตามกฎหมาย หากท่านไม่พึงพอใจกับคำตอบที่ได้รับ ท่านมีสิทธิ์ยื่นเรื่องร้องเรียนต่อสำนักงานคณะกรรมการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (สคส.) ซึ่งเป็นหน่วยงานกำกับดูแลด้านการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลของประเทศไทย

นโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้อาจมีการปรับปรุงเป็นครั้งคราวเพื่อให้สอดคล้องกับการเปลี่ยนแปลง ของกฎหมายและแนวปฏิบัติที่ดีที่สุด gb123 จะแจ้งให้ท่านทราบถึงการเปลี่ยนแปลงสำคัญ ผ่านการแจ้งเตือนบนแพลตฟอร์มหรืออีเมล การใช้บริการต่อเนื่องหลังจากการเปลี่ยนแปลงมีผล ถือว่าท่านยอมรับนโยบายที่ปรับปรุงแล้ว